Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Knuffeldoekjes.eu is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Arnhem onder nummer: 69604223

Knuffeldoekjes.eu

Tel. nr: +31614335718
KvK nummer: 69604223
BTW nummer: NL857936591B01
Bankrekening: IBAN: NL29ABNA0251968014
BIC: ABNANL2A
Email: info@knuffeldoekjes.eu

Website: https://knuffeldoekjes.eu/

 

Voorwaarden algemeen Knuffeldoekjes.eu om beide partijen te beschermen.

 

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Knuffeldoekjes.eu en op alle met u (afnemers van producten van Knuffeldoekjes.eu) gesloten overeenkomsten.

1.2 Deze voorwaarden gelden ook voor markten en fairs met uitzondering van de artikelen 2 (bestellen) en 7 (retourrecht).

1.3 Verkoop via de website van Knuffeldoekjes.eu valt ook onder deze voorwaarden.

1.4 Voor alle overeenkomsten die u met ons aangaat geldt de Grondwet voor het Koninkrijk der Nederlanden.

 

2. Bestellen en Overeenkomst

2.1 Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webwinkel (Knuffeldoekjes.eu) of een email. U gaat hiermee automatisch akkoord met onze voorwaarden.

2.2. Indien u via email bestelt, ontvangt u van ons een bevestiging per email met de betaalinstructies.

2.3 Knuffeldoekjes.eu hanteert geen minimum bestelbedrag. Knuffeldoekjes.eu heeft het recht bestellingen zonder opgave van redenen niet uit te voeren dan wel daaraan voorwaarden, zoals verzekerde verzending of afhalen, te verbinden.

2.4 De verzending wordt afgehandeld door PostNL. De verzendkosten worden vooraf aan u doorgegeven en dienen door u (vooraf) betaald te worden.

2.5 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Knuffeldoekjes.eu uw bestelling in ontvangst heeft genomen..

 

3. Prijzen

3.1 De prijzen op de websites van Knuffeldoekjes.eu zijn de actuele prijzen. Fouten voorbehouden.

3.2 Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen, is Knuffeldoekjes.eu bevoegd de op de website vermelde prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.

3.3 Alle prijzen zijn inclusief kosten van verpakking en 21% BTW, exclusief verzendkosten.

3.4 Knuffeldoekjes.eu is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van de omzetbelasting en eventuele andere belastingen en/of heffingen aan u door te berekenen.

 

4. Levering

4.1 Knuffeldoekjes.eu bepaalt de wijze van vervoer en de vervoerder. Indien u bijzondere vervoerswensen heeft, komen de extra kosten voor uw rekening. Alle bestellingen worden op het opgegeven afleveradres aangeboden.

4.2 Knuffeldoekjes.eu hanteert de actuele pakketpost tarieven van PostNL.

4.3 Knuffeldoekjes.eu handelt de bestelling met bekwame spoed af. Bij vertraging ontvangt u hierover uiterlijk binnen twee weken na acceptatie van de bestelling bericht. U heeft dan het recht om uiterlijk binnen zeven dagen na ontvangst van het vertragingsbericht de bestelling zonder kosten te annuleren. Vindt die annulering niet (tijdig) plaats, dan wordt u geacht met de vertraging in te stemmen.

4.4 Iedere bestelling wordt in een keer verstuurd. Knuffeldoekjes.eu voert geen naleveringen uit.

4.5 Indien levering van een artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zal Knuffeldoekjes.eu in overleg met u trachten een vergelijkbaar artikel te leveren.

4.6 Kosten die gemaakt moeten worden voor het herzenden van een product wegens een ongeldig opgegeven adres of omdat een pakket niet afgeleverd kon worden zijn voor kosten van de koper.

4.7. Ons streven is, na ontvangst van uw betaling binnen 1 a 2 werkdagen verzenden. Levering of leveringstermijnen zijn pas dan bindend wanneer zij door ons schriftelijk zijn bevestigd.

4.8. Uw bestelling wordt door PostNL verstuurd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging van de postbezorging

4.9 Knuffeldoekjes.eu bepaalt de wijze van vervoer en de vervoerder. Alle bestellingen worden op het opgegeven afleveradres aangeboden.

 

5. Betaling

5.1  U dient het totaalbedrag van uw bestelling vooraf te betalen inclusief de door Knuffeldoekjes.eu berekende verzendkosten.

5.2. De betaling dient binnen 14 dagen overgemaakt te worden op  t.n.v. Knuffeldoekjes.eu te Arnhem o.v.v. uw naam en bestellnummer.

 

6. Eigendomsvoorbehoud

6.1 Afgeleverde artikelen blijven eigendom van Knuffeldoekjes.eu, totdat u aan al uw (betalings) verplichtingen heeft voldaan. Dit geldt voor alle verplichtingen waarvoor de wet het maken van een eigendomsvoorbehoud toelaat.

6.2 Knuffeldoekjes.eu is onherroepelijk gemachtigd zonder dat ingebrekestelling is vereist de artikelen die het eigendom van Knuffeldoekjes.eu zijn gebleven bij u weg te (laten) halen en te verkopen.

 

7. Bedenktijd en Retourrecht

7.1 U heeft het recht door Knuffeldoekjes.eu geleverde artikelen binnen 14 werkdagen, na ontvangst van alle artikelen van uw bestelling, te retourneren in originele staat en orginele verpakking, onder vermelding van de reden van retourzending.

7.2 Indien de artikelen ongebruikt zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, betaalt Knuffeldoekjes.eu u de betaalde prijs, exclusief de verzendkosten van de zending, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen terug.

7.3 Wanneer de door Knuffeldoekjes.eu afgeleverde artikelen niet binnen de “zichttermijn” van artikel 7.1 zijn teruggezonden, gelden de zaken als door u zonder enig bezwaar geaccepteerd.

7.4 U heeft niet het recht door Knuffeldoekjes.eu geleverde gepersonaliseerde artikelen na ontvangst te retourneren, omdat het een op maat product is.

7.5. De verzendkosten voor het retourneren van een artikel zijn voor uw (de consument) rekening

 

8. Persoonsgegevens

8.1 Uw persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van Knuffeldoekjes.eu opgeslagen om de bestellingen te verwerken. Daarnaast gebruikt Knuffeldoekjes.eu uw gegevens voor interne marketingdoeleinden, zoals bijvoorbeeld het toesturen van catalogi of mailings. Uiteraard hanteert Knuffeldoekjes.eu bij het gebruik van uw persoonlijke gegevens de desbetreffende wetgeving.

 

9. Aansprakelijkheid

9.1 Knuffeldoekjes.eu is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte (technische) adviezen, druk- en zetfouten op de website, door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.

9.2 De aansprakelijkheid van Knuffeldoekjes.eu is beperkt tot het bedrag van de ter zake verzonden factuur.

 

10. Geschillen

10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar Knuffeldoekjes.eu is gevestigd bevoegd, tenzij Knuffeldoekjes.eu voor de rechter van uw woon- respectievelijk vestigingsplaats kiest

 

11. Kwaliteitsgarantie

11.1. Eventuele schrijffouten of onvolledigheden in de door u eigen aangevraagde tekst kunnen door ons niet gecorrigeerd worden. Wij sluiten dan ook elke aansprakelijkheid voor zulke en gelijkende fouten in uw teksten uit. Onze standaard teksten moeten uiteraard zoals vermeld zijn.

11.2. Eventuele mankementen zijn ons binnen een week na ontvangst van de goederen schriftelijk of per email mee te delen.

11.3. Wanneer het geleverde incompleet of onvolledig is heeft u recht op nalevering van de incomplete of onvolledige goederen.

 

12. Overmacht

Knuffeldoekjes.eu is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Knuffeldoekjes.eu alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

Knuffeldoekjes.eu behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, danwel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Knuffeldoekjes.eu gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

Indien Knuffeldoekjes.eu bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

 

Aansprakelijkheid en Garantie

Knuffeldoekjes.eu garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.

De garantietermijn van Knuffeldoekjes.eu komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Knuffeldoekjes.eu is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.

De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan Knuffeldoekjes.eu) deze gebreken onmiddelijk per email te melden aan Knuffeldoekjes.eu. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 weken na levering aan Knuffeldoekjes.eu schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking  en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.

Indien klachten van de afnemer door Knuffeldoekjes.eu gegrond worden bevonden, zal Knuffeldoekjes.eu naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Knuffeldoekjes.eu en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, danwel (naar keuze van Knuffeldoekjes.eu) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering] gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van Knuffeldoekjes.eu voor enige andere vorm van schade van Knuffeldoekjes.eu is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.

Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegens Knuffeldoekjes.eu in gebreke is;  B) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Knuffeldoekjes.eu en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; C) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

Knuffeldoekjes.eu is echter nooit aansprakelijk voor problemen met of voortvloeiend uit gebruik van de artikelen.

Disclaimer

Knuffeldoekjes.eu streeft ernaar de op deze website vermelde informatie zo up-to-date mogelijk te houden. Knuffeldoekjes.eu aanvaard geen enkele aansprakelijkheid hieromtrent. De gegevens op onze website zijn puur informatief.

Copyright

Niets van deze website mag worden vermenigvuldigd zonder schriftelijke toestemming vooraf van Knuffeldoekjes.eu.